AU SUJET DE COAST
Le programme COAST offre des services aux résidents de Hamilton-Wentworth qui éprouvent de graves problèmes de santé mentale et qui vivent une situation de crise. COAST est une équipe multidisciplinaire composée de travailleurs en intervention d’urgence auprès des enfants et des adolescents, de travailleurs en santé mentale, d’infirmières, de travailleurs sociaux et d’agents de police en tenue civile.
Le travailleur en santé mentale répondra à un appel reçu sur la Ligne d’écoute téléphonique et procédera à une évaluation préliminaire du problème de santé mentale. Il déterminera si l’intervention peut se faire par téléphone ou si une visite de l’équipe mobile s’impose.
Une fois que le travailleur de triage en santé mentale a recueilli les renseignements au téléphone, la prochaine étape consiste à offrir des services d’approche, au besoin. Tous les jours, entre 8 h et 1 h, l’unité mobile d’approche, laquelle comprend un travailleur en santé mentale et un agent de police, peut se rendre à la situation de crise en santé mentale.
L’unité a pour but d’aider la personne touchée et sa famille à affronter la crise dans le milieu de choix, où on élaborera un plan de prise en charge afin de venir à bout de la crise. Un plan de suivi sera également fourni.
Au besoin, le plan de suivi peut comprendre la mise en rapport avec d’autres organismes communautaires et réseaux de soutien. Les clients se feront offrir des services de soutien après la crise.
Les clients qui ont besoin de soutien ou de suivi recevront l’aide de l’équipe de soutien dans les 24 heures suivant la crise.
Le client continuera à recevoir du soutien ou un suivi jusqu’à ce qu’il soit venu à bout de ses difficultés ou qu’il ait été mis en rapport avec les ressources communautaires qui répondront à ses besoins.
La consultation, l’évaluation ou le traitement psychiatrique sont négociés au cas par cas.
Nous sommes fiers de contribuer à un effort communautaire de concert avec le Centre de soins de santé St-Joseph et le service de police régional de Hamilton-Wentworth.
Pour en savoir plus long sur COAST
